Azure Telesales Training und Coaching

Am Telefon Microsoft Produkte zu verkaufen ist nicht ganz einfach. Aber möglich.

In diesem Telesales Vertriebstraining befassen wir uns vor allem mit Microsoft Azure und lernen, dem potenziellen Kunden die richtigen Fragen zu stellen, um einen Bedarf zu wecken.

Dazu gehört auch, die wichtigsten Azure Szenarien zu kennen und erklären zu können. Immer am Nutzen orientiert das Gespräch zu führen.

Die Sales Methodik spielt dabei immer eine Rolle.

Der Vormittag umfasst dabei die Trainingseinheit, am Nachmittag können wir ein Telefon 1:1 Coaching machen und einem Telesales Agent bei 1-3 Gesprächen zuhören und ein Coaching anbieten.

Agenda

  • Begrüßung & ein paar Worte zu Microsoft Strategien und aktuellen Themen
  • Azure in Action
    –          Was ist Azure und wohin geht die Reise – mit viel Live Demo
    –          Überblick über die wichtigsten verfügbaren Dienste und Einsatzszenarien
  • Azure & Office 365
    –          Zusammenhang und Zusammenspiel -> Upsell-Potenzial
  • Wie erkenne ich potenzielle Azure Projekte?
    –         Einstiegsfragen für eine erfolgreiche Gesprächsführung

Call2Success Methodik:

  • Grundgesprächsfähigkeit
  • Welches ist der richtige Ansprechpartner
  • Wie stelle ich offen Fragen zur Gesprächseröffnung
  • Bedarfsanalyse und Kundenverständnis
  • Sales Methodik durch Nutzenargumentation
  • Lösungen wertvoll verkaufen

 

Level
ZielgruppeTelesales Agents
Vorkenntnissekeine
Dauer und Zeiten1 Tag, 9:00-12:30 und 13.30 – 17.00
TrainerCarola Pantenburg
KostenAuf Anfrage

Wir freuen uns auf Sie!
Bei Fragen sind wir auch gerne telefonisch oder per E-Mail für Sie da!

Geändert am: 21. März 2017 von Carola Pantenburg